Shopping post pandemia
Secondo XV Studio sui consumatori globaliprodotto da Zebra Technologies, Il 57% degli intervistati preferisce effettuare i pagamenti tramite un dispositivo mobile o uno smartphonee il 93% prevede di continuare a utilizzare le soluzioni di self-checkout, riducendo così la preferenza per i registratori di cassa tradizionali che si frequentano. da qui, Gli acquisti vengono accelerati e i clienti possono tornare in tempo alla loro routine quotidiana.
A seguito di queste domande, il 71% delle aziende in America latina Si ritiene che con l’automazione dei punti di pagamento, I pagamenti popolati stanno diventando sempre meno necessari e quasi la metà sta già trasformando il proprio spazio per offrire opzioni di pagamento automatiche e senza contatto.. Inoltre, il 91% di Indagine sui lavoratori della regione e lo conferma l’82% dei leader del settore Negozi che beneficiano della tecnologia a operazioni del settorecompresi i dispositivi mobili, molto probabilmente Fissare e trattenere i propri dipendenti.
Commercio standardizzato, la nuova normalità
Man mano che i clienti tornano a fare acquisti in negozio proprio come nei tempi pre-pandemici, i rivenditori devono soddisfare aspettative più elevate in termini di convenienza, prontezza, liquidità e sensibilità ai prezzi. Alla luce di ciò, Digital Solutions ha individuato i seguenti punti cardine: N
- I clienti preferiscono esperienze di acquisto che combinano più canali
- Gestione delle forze di mercato
- Il personale è tutto
- I comportamenti degli acquirenti si trasformano in nuove abitudini e preferenze
- Investire nell’innovazione
Tecnica
I decisori considerano quanto saranno importanti le tecnologie emergenti per le loro organizzazioni nei prossimi cinque anni:
- Gestione della domanda / Miglioramento del reclutamento
- Analisi descrittive
- Richiesta di pianificazione
- Gestione degli ordini distribuiti
- software per la gestione dei dipendenti
- Ecosistema di trading unificato
- Automazione robotica dei processi
- Metaverso
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